বিশ্বজুড়ে সরকারগুলো বছরের পর বছর ধরে বলে আসছে যে AI জনসেবাকে আরও দক্ষ করে তুলবে। নেদারল্যান্ডস এখন সেই প্রতিশ্রুতির সঙ্গে একটি সংখ্যা যুক্ত করেছে: ২০৩৫ সালের মধ্যে ২৫,০০০টি সিভিল সার্ভিস চাকরি বিলুপ্ত হবে, যা জাতীয় সরকারের কর্মীবাহিনীর প্রায় ১৬ শতাংশ।
এই সংখ্যাটি এসেছে সংকল্পমূলক সরকার বিষয়ক প্রতিমন্ত্রী Eric van der Burg-এর সংসদে পাঠানো এক চিঠি থেকে, যেখানে প্রথমবারের মতো কাটছাঁটের নির্দিষ্ট সংখ্যা দেওয়া হয়েছে। মন্ত্রিসভা আশা করছে, আইটি ব্যবস্থার প্রমিতায়ন, প্রবিধান সরলীকরণ এবং সরকারি কার্যক্রমে AI প্রয়োগের মাধ্যমে ২০৩৫ সালের মধ্যে বছরে ৩.৫ বিলিয়ন ইউরো সাশ্রয় হবে।
পুলিশ ও প্রতিরক্ষা খাত ছাড় পাওয়ার সম্ভাবনা আছে। বাকি সবাই পাচ্ছে না। Van der Burg কোনো মন্ত্রণালয়ের নাম করেননি, তবে ইতিমধ্যে চাপে থাকা সংস্থাগুলো, যার মধ্যে কর অফিস এবং বেকারত্ব ভাতা প্রদানকারী কর্মসংস্থান সুবিধা সংস্থা UWV রয়েছে, সম্ভবত এই কাটছাঁট থেকে রক্ষা পাবে না।
পরিকল্পনাটি শুধু জনবলের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। মন্ত্রী রাষ্ট্রের ২৮টি উপদেষ্টা সংস্থা ও ১৫০টি কমিটি কমাতে চান, আর D66, VVD ও CDA দলগুলোর জোট চুক্তি অনুযায়ী সরকার ইতিমধ্যে প্রতি বছর ৫০০টি নিয়ম বাতিলের প্রতিশ্রুতি দিয়েছে। দক্ষতার সীমা নিয়ে Van der Burg স্পষ্টভাষী ছিলেন: "সরকারের কোন কাজগুলো কম করা উচিত বা একেবারেই করা উচিত নয়, তা নিয়ে সিদ্ধান্ত নিতে হবে।"
একটি বিষয় যেখানে নজর কম পড়েছে, অথচ আরও মনোযোগের দাবিদার। একই চিঠিতে Woo আইন কঠোর করার প্রস্তাব রয়েছে, এটি ডাচ তথ্য অধিকার আইন যা নাগরিক ও সাংবাদিকরা সরকারি নথি পেতে ব্যবহার করেন; যুক্তি হলো অনুরোধগুলো এত বিস্তৃত হয়ে গেছে যে উত্তর দেওয়া কঠিন। এমন সরকার যে নিজের প্রশাসনকে স্বয়ংক্রিয় করে তোলে, আবার তাকে তদারকির পথও সংকুচিত করে, এই সংমিশ্রণটি পর্যবেক্ষণের যোগ্য।
ডাচদের একটি বেতন-সিদ্ধান্ত নেদারল্যান্ডসের বাইরে কেন গুরুত্বপূর্ণ? কারণ এটি একটি বিমূর্ত বিতর্ককে পরিকল্পনার নমুনায় রূপান্তরিত করে। সারা ইউরোপের শ্রমিক সংগঠন, বিরোধী দল ও নিরীক্ষণ দপ্তরগুলোর কাছে এখন একটি বাস্তব কেস স্টাডি আছে: কী কাটা হলো, কী ভাঙল, কতটা সাশ্রয় হলো আর সেবার মানে এর মূল্য কত। Straits Times তার শিরোনামে সেই পরিবেশই ধরেছে: সবাই তাকিয়ে আছে ডাচ পরিকল্পনার দিকে।
কর্মকর্তাদের জন্য সাদৃশ্যটি সরাসরি। বেশিরভাগ বড় প্রতিষ্ঠানের AI দক্ষতা কর্মসূচির লক্ষ্য নরম এবং সময়সীমা অস্পষ্ট। ডাচ পদ্ধতি, একটি নির্দিষ্ট সংখ্যা, একটি নির্দিষ্ট বছর, নাম-উল্লেখ করা ছাড় এবং একটি জনসমক্ষে পাঠানো চিঠি, সেই শৃঙ্খলাই যা বোর্ডগুলো নিজেদের কর্মীবাহিনী নিয়ে একই যুক্তি তুলে ধরা ব্যবস্থাপনা দলগুলোর কাছ থেকে ক্রমশ আশা করছে।
সতর্কতামূলক দিকগুলোও সমান গুরুত্বপূর্ণ। ১৬ শতাংশ কাটছাঁট এই ধারণার উপর দাঁড়িয়ে যে AI ব্যবস্থা প্রকৃত প্রশাসনিক কাজ নির্ভরযোগ্যভাবে গ্রহণ করবে, আর ডাচ সরকারি আইটিকে অতিক্রম করতে হবে এক কঠিন ইতিহাস, শিশুযত্ন ভাতা কেলেঙ্কারি থেকে শুরু করে, যেখানে স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি-শনাক্তকরণ ব্যবস্থা হাজার হাজার পরিবারকে ভুলভাবে অভিযুক্ত করেছিল, মৌলিক সেবার ডিজিটালাইজেশনে দীর্ঘমেয়াদি বিলম্ব পর্যন্ত। যেসব প্রতিষ্ঠানের কাটছাঁট শোষণের সামর্থ্য সবচেয়ে কম, সেগুলোই হয়তো কাটছাঁটের মুখোমুখি হবে।
ধারাবাহিকতারও একটি শিক্ষা আছে। নেদারল্যান্ডস যেসব AI ব্যবস্থার ভিত্তিতে এই সিদ্ধান্ত নিচ্ছে, সেগুলো বড় আকারে প্রমাণিত হওয়ার আগেই কর্মী কমাচ্ছে। যেসব প্রতিষ্ঠান আগে সাশ্রয় ঘোষণা করে এবং পরে সক্ষমতা গড়ে তোলে, তারা ব্যয়বহুলভাবে আবারও শিখে যে স্বয়ংক্রিয়করণ প্রকল্পে বেতন-সিদ্ধান্তের চেয়ে বেশি সময় লাগে।
ডাচ পরিকল্পনার সৎ ব্যাখ্যা হলো, এটি প্রকাশ্যে রাখা একটি বাজি, যার ফলাফল জানতে এক দশক অপেক্ষা। অন্য সরকারগুলো এর পেছনের কারিগরি ব্যবস্থা বোঝার আগেই এই সংখ্যাটি অনুলিপি করবে। এই মুহূর্তের সুবিধা নিতে পারবে সেই নেতারাই, যারা হিসাব-নিকাশকে অনুমান থেকে আলাদা করে এবং আগে অনুমানটি পরখ করে নেয়।
গাণিতিকভাবে চিন্তা করুন। বুদ্ধিমত্তার সাথে প্রকৌশল করুন। কৌশলগতভাবে নেতৃত্ব দিন। দায়িত্বের সাথে তৈরি করুন। বৈশ্বিকভাবে সম্প্রসারিত হন। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে প্রকৃত ব্যবসায়িক মূল্য তৈরি করুন।
